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网购布艺沙发两周就塌了 记者协调维修人员将上

作者:彩票走势 发布时间:2018-05-25 14:36

  马先生称,7月30日,他从京东一家名叫佐尔适旗舰店下单采办了一套价格3980元的可拆洗布艺组合沙发。8月12日沙发到货,但是沙发仅仅坐了两周就塌陷了。他这才发明沙发靠背是一个木架子套了块布,座垫也分外方便,给商城投诉后向来没有人管。“沙发买了还没众久,个中一个座垫塌陷了,座垫下面的支架也陷了下去。正在这种状况下,我接洽了店家,然则店方给出的恢复是,垫子是高密度海绵就会显现这种状况。之后再接洽店家也不予招呼。”马先生无奈地说:“好好的沙发没两天就塌陷了,彩票走势我上传了图片和确凿状况的评论。然则没一会评论和图片就被删除了。无奈之下我只好接洽京东的售后,然则售后的恢复更可乐,让我把塌陷的垫子融洽的垫子换一下。没几天垫子就塌陷这是质地题目,而他们的立场都是推卸义务。我正在懂得商品时就这一家没有差评,因而我才采办了这套沙发。没思到会是如此的结果。”

  12月8日,记者接洽到了京东售后,售后的处事职员说,“针对这一状况,客服职员仍旧受理并接洽闭连部分对此单举行跟进。同时闭连的处分职员已给客户举行了恢复。”12月11日,记者再次接洽到了马先生,他告诉记者:“已有处事职员接洽我,将会发来一块海绵对本来的海绵举行退换。同时对方同意会让维修职员上门对沙发支架举行加固维修。”

  (西部商报记者 陶怡杉)搬新家买家具本是一件令人忻悦的事故,然则住正在兰州皋兰县什川镇大磨沟村的马先生却忻悦不起来。由于他从京东网购的一套沙发没坐几天就塌陷了。而正在退换货的历程中,题目迟迟没有取得管理,于是向本报求助。

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